关于Surface键盘突然失灵的解决方案 如题： 今天收到一个surface 6，使用的时候外接键盘突然失灵，只有Fn及F1-F9等辅助键好用（平板模式并没有任何问题）；在网上查找了许多方法，但并没有解决问题，打电话给客服，客服说需要返厂维修。因为过了保修期，所以只好自己解决，祭出最终杀招，重装系统。

【还有一个yumi工具，但我没用过 https://www.pendrivelinux.com/yumi-multiboot-usb-creator/】 ☆如果你想继续使用suface的系统，请参照此文章（https://zhuanlan.zhihu.com/p/27556375） 但看到论坛里有许多装了原装系统依旧还会出现此问题的朋友，所以这里我自己装了win10专业版的系统，依旧附上 镜像下载 链接【https://msdn.itellyou.cn/】。 工具准备完毕，就可以制作启动盘了。因为网上有许多教程，我就不复述了（制作教程https://zhuanlan.zhihu.com/p/36495771） 2.重装suface系统 这里强调几点： ①关闭bitlocker加密！ 关闭Bitlocker的步骤：从屏幕的右边框处向左滑动—所有设置—更新与安全----设备加密–关闭，需要先解密，解密需要耐心等待一段时间，解密完成后设备加密就是关闭的。 ②因为看有人说建立恢复驱动器的话，哪怕只选择某硬盘的一个分区，也会格式化整个硬盘（我没遇到过）。所以还是提醒提前备份好数据。

关机后插上U盘 按住Surface“音量+”键不放，同时按开机键进入系统Boot界面，选择从刚才插入的U盘启动 进行Windows安装程序，此处可以重新格式化硬盘并对系统进行分区 https://www.weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404243608894061208 等待安装完成就可以

3.安装sufuce驱动 进行官网选择对应固件和驱（https://support.microsoft.com/en-us/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface?os=windows-10&=undefined），推荐下载msi格式的固件，直接运行安装。

4.分享点办公软件Adobe和office等 Adobe全套系列：链接：https://pan.baidu.com/s/1iSR0Tbat3_wHxizx3XxLMw 提取码：vjd5 office及其他软件：链接：https://pan.baidu.com/s/1UWZ90MfshC1C1W7WSySFZw 提取码：ywgf

菜鸟一枚，如有侵权，请联系删除。希望各位多多交流，如有其他解决办法，万望告知。